Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

ZONE DE LIVRAISON
Nous livrons en France métropolitaine. Les autres destinations ne sont pas desservies. Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses militaires.

ORIGINE DES PRODUITS
Nos produits sont expédiés depuis des entrepôts partenaires situés à l'étranger.

DÉLAIS DE LIVRAISON
- Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés
- Expédition : 7 à 12 jours
- Délai total estimé : environ 8 à 15 jours à compter de la commande

Si une commande contient plusieurs produits, elle peut arriver en plusieurs colis, chacun dans son propre délai. Les délais peuvent varier selon les conditions de transport. Nous vous informons par e-mail en cas de retard.

FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d'achat.

PRIX TOUT COMPRIS
Nos prix incluent la TVA applicable et les éventuels frais d'importation. Aucun frais supplémentaire ne vous est demandé à la livraison.

SUIVI DE COMMANDE
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Le suivi peut mettre quelques jours à se mettre à jour.

COLIS ENDOMMAGÉ OU PERDU
- Colis endommagé : refusez le colis ou émettez des réserves auprès du transporteur, puis contactez-nous à contact@bandoulierecie.fr avec votre numéro de commande et des photos. Nous vous envoyons un remplacement ou procédons au remboursement.
- Colis perdu ou en retard : si votre colis n'est pas arrivé dans le délai annoncé, vérifiez le suivi puis contactez-nous à contact@bandoulierecie.fr. Nous lançons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est confirmé perdu, nous vous envoyons un remplacement ou procédons au remboursement.

ADRESSE DE LIVRAISON
Vérifiez soigneusement que votre adresse de livraison est complète et correcte lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou non-livraisons dus à une adresse incorrecte ou incomplète.

CONTACT
E-mail : contact@bandoulierecie.fr
Téléphone : +33 7 68 32 84 05
FERRET JORDAN, entrepreneur individuel, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France, SIRET 993 818 541 00019